Bitvavo review 2024: uitgebreide en onafhankelijke review
Wat kun je in deze review lezen?
In deze review kun je een introductie lezen over cryptoplatform Bitvavo, lees je wat mijn ervaringen met Bitvavo zijn en beoordeel ik ze op onderstaande criteria. De criteria zijn als volgt:
1. Crypto aanbod
2. Registratieproces
3. Gebruiksgemak
4. Transactiekosten
5. Veiligheid
6. Klantenservice
7. Deposits & withdrawals
8. Staking
9. Review scores in app-stores, Trustpilot en Google reviews
Bitvavo zal in deze review op elk criterium beoordeeld worden door een cijfer van 1 t/m 5 toe te kennen.
Introductie Bitvavo
Bitvavo is momenteel de grootste crypto exchange van Nederland & België. Gelanceerd in 2018 en gevestigd aan de Keizersgracht in Amsterdam. Het doel van Bitvavo is om de kloof tussen traditionele valuta en digitale valuta te overbruggen.
Met een gemakkelijk te gebruiken platform en voortdurend nieuwe updates om de gebruikerservaring te verbeteren werken ze hard aan het toegankelijk maken van de crypto wereld voor nieuwe en ervaren beleggers. Op het moment van schrijven heeft Bitvavo al meer dan een miljoen actieve klanten uit meerdere landen en is er al meer dan 100 miljard volume verhandeld.
Registratie bij De Nederlandse Bank (DNB)
Aanbieders van cryptodiensten die in of vanuit Nederland actief willen worden, moeten sinds mei 2020 een inschrijving in het openbaar register van DNB aanvragen. Bitvavo heeft deze registratie op 11 november 2020 gekregen.
De registratie van Bitvavo B.V. op de website van de Nederlandsche Bank
1 - Crypto aanbod
De hoeveelheid crypto die aangeboden wordt op een exchange of bij een broker is zeer belangrijk voor veel mensen. Wil je bijvoorbeeld de cryptomunt Solana aanschaffen, maar heeft jouw favoriete platform Solana niet beschikbaar? Dan is dat vaak een aanleiding om bij een ander platform te kijken. De meeste platforms hebben dan ook een ruim aanbod top-100 crypto, dit zijn de ”grootste” crypto op basis van marktkapitalisatie, en de meest populaire. Dit is belangrijk voor als je een divers portfolio wilt opbouwen.
Bitvavo biedt momenteel 190 crypto aan, waaronder Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP) en Cardano (ADA). Maar ook crypto met een kleinere marktkapitalisatie, zoals Render (RNDR) en Floki (FLOKI) kun je hier aanschaffen.
Bitvavo list bijna maandelijks 1 of meerdere nieuwe crypto op hun platform. Is er een crypto hard gestegen of zeer gewild, dan zit Bitvavo meestal kort op de bal om deze toe te voegen aan het assortiment. Naar mijn mening is het huidige aanbod ruim genoeg, vooral vanwege de grote hoeveelheid top-300 coins, om een tijd uit de voeten te kunnen bij Bitvavo.
2 - Registratieproces
Het registratieproces loop je makkelijk en snel door. Het is vergelijkbaar met het openen van een rekening bij de bank. Naast het invullen van je NAW gegevens, moet je je account verifiëren met een geldig identiteitsbewijs. Wanneer je een registratie hebt bij de DNB verplicht het gebruikers om zich te verifiëren voordat zij de dienstverlening kunnen gebruiken. Naast het fotograferen van je ID-bewijs / Rijbewijs / Paspoort, dien je ter controle een selfie te maken.
De controles voor het voltooien van het registratieproces verlopen erg snel, binnen 5 á 10 minuten ben je meestal al geverifieerd en kun je aan de slag met het ontdekken van het platform en het handelen van crypto.
3.1 - Gebruiksgemak / easy trading
Zelf vind ik dat het erg makkelijk is om te navigeren over het platform. Vergeleken met andere platforms die meer opties aanbieden, zoals Binance en Gate.io (buitenlandse platforms zonder registratie bij de DNB), is het platform van Bitvavo een stuk gebruiksvriendelijker. Zowel voor de beginner als voor de ervaren handelaar.
Voor de beginner is er een eenvoudig te ebruiken koopscherm. Hiermee kun je zowel invoeren hoeveel euro’s je zou willen besteden, alsmede de hoeveelheid crypto (ook in decimalen) die je wilt aanschaffen. Met de grafiek die ernaast wordt gepresenteerd kun je gemakkelijk de koers zien op verschillende tijdspannen. Zo zie je de onder andere de 1U, 1D, 7D, 30D, 1J en ”alles”-opties.
3.2 - Gebruiksgemak / exchange
Wellicht heb je als handelaar al ervaring met aandelen of andere effecten. Dan heb je bij Bitvavo de keuze om via het navigatiemenu ”geavanceerd” te selecteren. De exchange zal zich openen waar je veel meer tools en mogelijkheden hebt om de grafiek te ”bewerken”, bijvoorbeeld door het toevoegen van steun en weerstandniveaus of het tekenen op de grafiek.
Ook zie je de orderboeken, orderboekdiepte en historische trades. Met een dark- en lightmodus kun je op elk moment van de dag naar je scherm kijken. Mijn ervaring is dat de Bitvavo-exchange fijn is in gebruik en ook heel overzichtelijk.
Je kunt een marketorder plaatsen waardoor je order direct wordt gevuld, ofwel je koopt direct voor de beste prijs (koop- en verkoop) die beschikbaar is in het orderbook.
Een limit order plaatsen kan ook, waarbij je zelf een specifiek bedrag kunt invoeren waarvoor je een crypto asset wilt aanschaffen. Tevens is Stop-limit mogelijk, waarbij je een prijspunt kunt instellen waarvoor de crypto asset die jij wilt verkopen, wordt verkocht aan de hoogste bieder wanneer je stop-limit prijs wordt gepasseerd. Alle opties die je van een exchange wilt terugzien vind je er.
Zowel easy trading als de exchange zijn te gebruiken via de Bitvavo applicatie. De afbeeldingen die ik heb geplaatst zijn browser afbeeldingen. Over het algemeen worden exchanges vaker gebruikt via de browser. De reden hiervan is dat je met een groter beeldscherm werkt en je een goed overzicht hebt van alle informatie die je nodig hebt om te handelen.
4 - Transactiekosten
De transactiekosten bij Bitvavo zijn marktconform. Bij de meeste exchanges is het vragen van een 0,25% fee voor maker of taker gebruikelijk (fee schema in afbeelding hieronder). Bij Bitvavo is de taker fee 0,25%, maar de maker fee iets goedkoper dan het gemiddelde in de markt, namelijk een kleine 0,15%.
Wanneer je met een bepaalde frequentie crypto wilt aanschaffen, bijvoorbeeld maandelijks, zijn lage transactiekosten belangrijk. Transactiekosten drukken namelijk op je rendement en kunnen met de tijd flink oplopen. Dit is daarom een van de belangrijkste punten waar je op moet letten als je kiest voor een handelsplaats.
Wanneer je meer volume gaat handelen (koop + verkoop = volume) worden de transactiekosten aanzienlijk lager. Ben je van plan actief te gaan handelen als daytrader of spendeer je grotere bedragen waardoor je op €100.000,- of meer uitkomt per 30 dagen, is Bitvavo een hele goede (en goedkope!) keuze. Over deposit & withdrawal fees lees je in criterium #7 meer.
De kosten zijn ook zeer transparant. Je ziet namelijk een samenvatting van de kosten: vaste transactiekosten (maker/taker) + spread. Spread is het verschil tussen koop- en verkoopprijs, ofwel de bied (bid) en vraag (ask) prijs.
Bitvavo is op Finst na de goedkoopste in Nederland, kijkend naar concurrenten met een DNB registratie. Het verschil met Finst is echter, dat je bij Finst maar een heel klein aantal crypto kunt opsturen naar wallets die je zelf beheert. Om die reden is de vergelijking niet 1-op-1 gelijk. Als je dus zelf crypto wilt opslaan is Bitvavo de betere (en in dat geval de goedkoopste) optie.
Ook is er op de exchange voldoende liquiditeit en een kleine spread, waardoor je altijd voor een gunstige prijs je crypto kunt aanschaffen. De liquiditeit en spread verschilt per crypto. Bitcoin is bijvoorbeeld een liquide markt waardoor de spread laag is, terwijl Floki een minder liquide markt heeft en dus een hogere spread.
🎁 Bitvavo: gebruik deze aanmeldknop en ontvang 7 dagen kosteloos handelen tot €10.000!
5 - Veiligheid
Zoals Bitvavo zelf aangeeft, heeft ”het beveiligen van gegevens en tegoeden onze hoogste prioriteit”. Alle medewerkers zijn gescreend op arbeidsverleden en integriteit, wat een verplichting is als je in de financiële sector wilt werken.
Daarnaast hebben ze meerdere beveiligingsmaatregelen genomen om accounts te beschermen. Denk aan tweefactorauthenticatie (2FA), anti-phishingcodes (een code in de e-mail zodat je de authenticiteit kunt controleren) en het whitelisten van IP- en crypto-adressen.
Voor het beveiligen van klanttegoeden kun je denken aan multi-signature (meerdere handtekeningen zijn vereist om transacties te bevestigen, waardoor niet één iemand hierover de macht heeft), cold storage (de meest veilige manier voor het opslaan van crypto) voor het opslaan van het grootste deel van de crypto van haar klanten.
Door de transparantie m.b.t. het opslaan van crypto en alle mogelijkheden die ze aanbieden om zelf je account te beveiligen, voldoet Bitvavo naar mijn mening aan alle standaarden die gewenst zijn van een cryptoplatform.
Vermelding van cold storage opslag op de security pagina van Bitvavo
6 - Klantenservice
Bitvavo heeft een klantenservice die op meerdere manieren te bereiken is. Zo kun je de live chat in of een e-mail sturen. De live chat is beschikbaar op werkdagen van 10:00 tot 17:00 en in het weekend van 10:00 tot 15:00. Wanneer je op het live chat icoontje drukt, opent de live chat vanzelf. Op momenten dat de live chat gesloten is en je toch hulp nodig hebt, is er wel een chat bot die 24/7 voor je klaar staat. Helaas werkt dat vaak toch minder goed en snel dan een medewerker die je te woord staat, zeker wanneer je complexe vragen hebt.
Sommige andere platformen hebben wel telefonische support, iets wat Bitvavo helaas niet aanbiedt. Telefonische support kan fijn zijn omdat je direct je vraag goed kan uitleggen, terwijl het met e-mail of live chat nog wel wat vaker over en weer kan gaan voordat een medewerker je probleem goed begrijpt en je geholpen bent.
7 - Deposits en withdrawals
Bij Bitvavo kun je met iDEAL, de meest gebruikte betaalmethode, gratis geld storten en terugboeken. Ook veel andere betaalmethodes zijn gratis te gebruiken.
Het storten (deposits) van crypto is gratis. Het versturen (withdrawals) kost crypto, afhankelijk van de crypto en het netwerk dat je gebruikt. Deze kosten zijn variabel vanwege de wisselende drukte op een netwerk wat hogere kosten met zich mee kan brengen als de blockchain veel gebruikt wordt.
Let er op dat je niet alle crypto die je aanschaft kunt versturen. Self-custody, ofwel het zelf beheren en opslaan van je crypto via een eigen wallet is dus niet altijd mogelijk. Sommige crypto zijn trade-only, wat betekent dat je ze enkel kunt kopen, verkopen en bewaren op Bitvavo.
🎁 Bitvavo: gebruik deze aanmeldknop en ontvang 7 dagen kosteloos handelen tot €10.000!
8 - Staking
Er zijn 24 crypto om te staken, waardoor je staking-rewards krijgt op deze crypto, in de vorm van nieuwe crypto die identiek is aan de crypto die je staket. Mijn ervaring met staken bij Bitvavo is dat het fijn werkt. Met een switch in je instellingen kun je er voor kiezen om staking in- of uit te schakelen (zie onderstaande afbeelding).
Bij Bitvavo is staking opgedeeld in 2 soorten: On-chain en off-chain staking. On-chain staking gebeurt op Proof-of-Stake blockchains, zoals Ethereum en Solana. Jouw crypto wordt dus op deze blockchain gestaket, vandaar de naam on-chain staking. Met off-chain staking, wat ook wel lending genoemd wordt, stake je jouw crypto niet direct op de blockchain.
Dat Bitvavo staking rewards kan geven op Bitcoin, komt dus door off-chain staking. Bitcoin is een Proof-of-Work blockchain, waardoor on-chain staking technisch gezien niet mogelijk is. Aan zowel on-chain als off-chain staking zijn risico’s verbonden, maar deze risico’s verschillen onderling. Over het algemeen brengt off-chain staking de meeste risico’s met zich mee. Lees je dus goed in of je staking aan of uit wilt zetten!
De staking opties zijn wat minimaal, zeker als je alleen kijkt naar on-chain staking, wat veel concurrenten als enige optie aanbieden. Ook de APY’s (het percentage staking rewards op jaarbasis) zijn niet voor elke crypto even interessant.
Zelf crypto staken levert meer rendement op, maar daarvoor heb je meer technische kennis nodig. Bitvavo houdt een deel van de staking rewards voor zichzelf vanwege het aanbieden van de service. Kies je dus voor het gemak om te staken via Bitvavo, lever je een deel van de rewards in voor het gemak!
9 - Reviews in app-stores, Trustpilot en Google reviews
Bitvavo wordt goed beoordeeld online. Ik zet de scores voor je op een rijtje zodat je ze niet zelf af hoeft te gaan:
App Store: 4.6/5 met 15.000 beoordelingen
Play store: 4.4/5 met 12.000 beoordelingen
Trustpilot: 4.2/5 met 15.000 beoordelingen
Google reviews: 4.5/5 met 2.563 beoordelingen
Wanneer je Bitvavo vergelijkt met Nederlandse concurrenten, scoren ze bovengemiddeld hoog. Daarnaast is het ook op basis van tienduizenden reviews, wat des te meer zegt over Bitvavo en hun dienstverlening.
De klantervaring met Bitvavo is goed, zo lees je onder andere terug dat ze goedkoop zijn, veel crypto aanbieden en dat de service goed is. Bitvavo is een zeer populair platform voor honderdduizenden klanten.
Mijn beoordelingen op alle criteria
Conclusie
De lage kosten en de mogelijkheid om te handelen op een exchange vind ik persoonlijk fijne opties. Je kunt beginnen met handelen in het easy trading scherm en doorgroeien naar de exchange als je meer opties wilt. Het aanbod crypto is groot, terwijl het aanbod staking minder uitgebreid is. Ook de APY’s zijn niet heel erg hoog. Qua veiligheid lijkt alles in orde te zijn en bieden ze alle opties aan die je zelf kunt gebruiken om je account optimaal te beveiligen.
De transactiekosten zijn zeer scherp, wat een groot voordeel is bij Bitvavo. Kijkend naar de reviews van andere klanten en de hoge scores die ze binnenhalen kan ik zeker aanraden om gebruik te maken van Bitvavo.
Als ik de cijfers van de 9 criteria naast elkaar zet, kom ik uit op een gemiddelde beoordeling van 4.61/5.
Aanbieding
Om jou van content en reviews te blijven voorzien maken wij gebruik van affiliate links. Vaak kunnen wij via affiliate links exclusieve welkomstcadeaus weggeven aan bezoekers die deze links gebruiken, zonder dat hier extra kosten aan verbonden zijn voor jou.
Wij waarderen het wanneer je gebruik maakt van deze links! Alle meningen en ervaringen zijn onafhankelijk. – Lees de volledige disclaimer hier.